2024년 10월 25일부터 시행된 실손24는 실손의료보험 청구 과정을 혁신적으로 간소화하기 위한 새로운 서비스입니다. 병원 방문 없이 스마트폰을 통해 모든 절차를 완료할 수 있습니다.
1. 간편한 보험금 청구
실손24 앱이나 웹사이트를 통해 병원 방문 없이 스마트폰으로 보험금을 간편하게 청구할 수 있습니다. 사용자들은 앱에서 필요한 정보를 입력하고, 자동으로 서류가 보험사에 전송되는 방식으로 처리됩니다.
2. 서류 자동 전송 및 다중 보험사 청구
진료비 세부산정내역서와 영수증 같은 주요 서류는 자동으로 보험사에 전송됩니다. 만약 여러 실손보험에 가입되어 있다면, 한 번의 신청으로 여러 보험사에 동시 청구가 가능해 더욱 편리합니다.
3. 단계적 서비스 확대
현재는 병상 30개 이상인 병원과 보건소를 중심으로 시행되고 있으며, 2025년 10월부터는 의원과 약국으로 서비스가 확대될 예정입니다. 이로 인해 더 많은 의료기관에서 실손24 서비스를 이용할 수 있게 됩니다.
4. 약제비 자동 청구 예정
현재 약제비는 영수증을 사진으로 촬영하여 별도로 전송해야 하지만, 2025년 10월 25일부터는 약제비 또한 자동으로 청구할 수 있게 되어 사용자의 편의성이 더욱 증가할 것입니다.
5. 대리 청구 및 병원 찾기 기능
미성년 자녀나 고령층을 위한 대리 청구 기능이 제공되어, 가족 구성원이 대신 보험금 청구를 할 수 있습니다. 또한, 실손24 앱에서 ‘내 주변 병원 찾기’ 기능을 통해 전산 청구가 가능한 병원을 쉽게 확인할 수 있어 더욱 편리한 이용이 가능합니다.